инструкция МИС
основные понятия
После установки программного обеспечения МедВебстор в Ваш Битрикс24 автоматически будет создана новая ссылка в главном меню Битрикс24, но перед началом эксплуатации потребуется настройка администратором.
Предварительные настройки включает в себя заведение в М.И.С МедВебстор
- Специалистов;
- Справочников;
- Графиков работы.
1. Справочник Статус
После установки ПО МедВебстор будут доступны 4 стандратных стадии Записи на прием.
2. Настройка Врачей
Настройка и заведение Врачей в МедВебстор происходит в разделе М.И.C - Медвебстор -> Настройки-> Врачи
Врач это пользователь Битрикс24.
Добавление врача необходимо для того чтобы пользователь Битрикс24 стал доступен в рамках ПО МедВебстор.
Добавление Врача происходит через Выбор пользователя на портале.
После того как Пользователь будет добавлен в ПО МедВебстор появляется возможность добавить ему Специализацию:
3. Справочник специализации
Для эффективного учета производительности сотрудников и правильного привязывания шаблонов ввода необходимо использовать специальный справочник Специализаций. При настройке параметров каждого сотрудника, в его личном профиле есть вкладка, где указываются его специализации. Точно определенные специализации позволяют сотруднику создавать необходимые приёмы, соответствующие его профессиональным навыкам и компетенциям.
Справочник медицинских специализаций сотрудников, расположен в разделе Настройки -> Специализации
Справочник доступен к выбору в настройке Врача.
Справочник имеет связь с каталогом Битрикс24. При создании записи на прием или приема у Врача будут доступны товары или услуги связанные с его Специализацией.
4. Кабинеты
Справочник кабинетов, используется для предоставления услуг в медицинском центре, а также для составления расписания их работы и отображении загруженности. Кабинеты будут полезны, когда медицинскому центру необходимо вести отдельный учет пациентов не только для определенного врача, но и для конкретного кабинета. При заведении нового кабинета можно указать Клинку в котором находится этот кабинет и специализацию к которой он относится.
5. Раздел рабочее время
В разделе Рабочее время Создаются рабочие графики сотрудников. Для удобства заполнения графиков есть два дополнительных справочника Способы заполнения и Смены
5.1 Смены
В справочнике смен вы можете пред создать различные варианты рабочих и нерабочих интервалов времени которые в последующем будет использовать оператор для создания расписания работы сотрудников.
Название Смены - Текстовое поле для удобства поиска нужной Вам смены
Начало смены и Конец смены отрезок времени в рамках которого будет работать сотрудник.
Перерыв отрезок или отрезки(доступен множественный выбор) времени когда запись пациентов на сотрудника или кабинет будет не доступно.
Для удобства пользователя можно указать описание и цвет смены и перерыва. В сетке Регистратуры рабочие интервалы времени будут раскрашены в соответствующий цвет.
5.2 Способ заполнения
В справочнике способов заполнения администратор сможет преднастроить шаблоны заполнения Графиков работы, согласно нужным его алгоритмам.
В ПО МедВебстор предусмотрены следующие вариации:
Недельный график. Данный способ подразумевает создания недельного шаблона заполнения, каждый день может быть заполнен уникальной сменой.
При создании графика и выборе способа заполнения Неделя. В настраиваемом месяце и специалисте будет сформирован график работы согласно указанным рабочим сменам и дням недели с Понедельника по Воскресенье .
Двухнедельный
По логике настройки это же самое что и недельный график но перенастраивается первая и вторая неделя.
Сменный график
С помощью сменного графика вы можете сформировать себе какой угодно 3преднастроенный график
На рисунке представлен пример сменного графика 1 через 1 НО если первый день специалист будет работать в первую смену, то во второй день будет полный рабочий день.
5.3 Создание графика работы
В разделе Настройки ->
Данный документ разработан для составления расписаний работы сотрудников или кабинетов или сотрудников по кабинетам. Возможно создание нескольких расписаний для одного сотрудника/кабинета на один месяц, при условии, что они не перекрываются (не затрагивают одинаковые промежутки времени для сотрудника/кабинета).
Для начала планирования необходимо выбрать
Клинику для которой будут создаваться рабочие графики
Месяц планирования
1 из 2 вариантов режима:График сотрудников График кабинетов
В зависимости от выбранного режима в будет доступен выбор либо Сотрудников либо Кабинетов для формирования сетки планирования.
Далее вам потребуется выбрать способ заполнения Графика работы
Ручное или Массовое заполнение
Ручное заполнение подразумевает что для каждого специалиста на каждый день необходимо будет задать рабочий интервал времени.
В случае использования массового заполнения, вам будет доступно к выбору пред созданные шаблоны заполнения графиков работ. Вы можете выбрать одного или нескольких сотрудников и заполнить сразу весь месяц или иной период времени, который указывается в полях дата начала и дата окончания.
Для того чтобы указанные графики работы специалистов стали доступны в регистратуре необходимо Сохранить и Активировать график работы.
После активации графика , вносить новые изменения станет невозможным
Для изменения графика его потребуется деактивировать.
6 Регистратура
Сетка регистратуры предназначена для решения следующих задач:
- Ведение заявок и формирование документов оказания услуг;
- Работа с напоминаниями, задачами пользователей и просмотр информационных сообщений.
При открытии на странице отображаются все записи на прием по всем сотрудникам и кабинетам, участвующим в календарном планировании, у которых на текущий день задано наличие рабочего времени либо оформлены заявки. С помощью поля календаря в нижнем левом углу можно менять дату отчета и выбирать 1 или несколько рабочих дней.
Над календарем так же есть группа фильтров позволяющих изменять количество выводимых на экран специалистов и клиник.
6.1 Запись на прием
Для того чтобы создать новую запись на прием, необходимо выбрать свободную ячейку нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню Записать
В открывшемся диалоговом окне оператор может указать пациент или создать нового в случае если пациента с таким именем и фамилией не нашлось в базе.
Указать Статус заявки и добавить услугу на которую хочет записаться пациент.
В списке услуг будет доступен либо весь каталог Битрикс24 либо услуги связанные со специализацией выбранного Врача.
6.2 Резерв
Резерв это Запись на прием в статусе Резерв. При выборе данного статуса в Карточке записи на прием появится дополнительный Параметры резерва.
В параметрах резерва у оператора появляется возможность указать 1 или более удобное время для пациента.
Так же указать конкретного Врача к которому желает прийти пациент, кабинет или специализацию.
© 2023 MyWebstor